Programa de Soporte Avanzado / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte Telefónico 24x7 / Actualizaciones de Software Ilimitadas / Período de 3 Años

Programa de soporte técnico avanzado diseñado para equipos de red Allied Telesis, que proporciona cobertura integral durante un período de tres años. Incluye mecanismos de mitigación de riesgos superiores y servicios proactivos orientados a mantener alta disponibilidad y continuidad operativa en entornos empresariales críticos. La combinación de reemplazo acelerado de hardware, colas de prioridad en atención de incidencias y acceso continuo a especialistas certificados permite reducir significativamente los tiempos de respuesta y resolución de problemas de infraestructura de red.

Servicios Incluidos

• Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente hábil
• Prioridad máxima en colas de resolución de incidencias
• Soporte técnico telefónico 24x7 con especialistas certificados
• Acceso ilimitado a actualizaciones de software y firmware
• Diagnóstico remoto y solución de problemas de red
• Especialización técnica dedicada en tecnología Allied Telesis

Especificaciones del Programa