Plan de Soporte Técnico Avanzado / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte 24/7 / Actualizaciones Continuas

Los programas de soporte técnico avanzado están diseñados para proporcionar cobertura completa y dedicada para infraestructuras de red críticas. Ofrecen los más altos niveles de asistencia técnica, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Entre los servicios disponibles se encuentran el soporte telefónico de varios niveles, colas de prioridad y reemplazo avanzado de productos, asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red vitales. Servicios Incluidos Soporte técnico telefónico de varios niveles con colas de prioridad Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente laborable Acceso 24/7 a base de conocimientos técnicos Actualizaciones y mejoras de software continuas Diagnóstico de fallas con prioridad garantizada Evaluación de configuración por ingenieros especializados Especificaciones del Plan Duración del Plan 1 año Disponibilidad de Soporte 24 horas / 7 días Reemplazo de Hardware Avanzado al día siguiente Niveles de Soporte Telefónico Múltiples niveles con prioridad Actualizaciones de Software Continuas e ilimitadas Diagnóstico de Fallas Con prioridad garantizada Evaluación de Configuración Por ingenieros especializados Equipo Cubierto AT-XS916MXT