Plan de Soporte Técnico Avanzado / Reemplazo de Hardware en Día Siguiente / Soporte 24x7 / Diagnóstico Remoto / 3 Años

Plan de Soporte Técnico Avanzado para Infraestructura de Red Los programas de soporte net.cover están diseñados para proporcionar cobertura completa y dedicada para su red, brindando los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos. Estos programas garantizan alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Entre los servicios disponibles se encuentran el soporte técnico telefónico de varios niveles, las colas de prioridad y el reemplazo avanzado de productos, asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red vitales. Servicios Incluidos Soporte técnico telefónico con prioridad inmediata Reemplazo avanzado de hardware en día siguiente Acceso 24/7 a actualizaciones de software críticas Diagnóstico remoto de configuraciones de red Soporte integrado para hardware y software bajo un mismo plan Servicio de ingenieros certificados en redes avanzadas Especificaciones del Programa Duración del Contrato 3 Años Nivel de Soporte Advanced Disponibilidad de Soporte 24/7 Tiempo de Reemplazo de Hardware Día Siguiente Hábil Cola de Prioridad Inmediata Cobertura de Actualizaciones Software Crítico Alcance de Soporte Hardware y Software Personal Técnico Ingenieros Certificados Modelo Cubierto AT-x950-52XSQ Servicios Proactivos Mitigación de Riesgos