Programa de Soporte Técnico Avanzado / 5 Años / Reemplazo de Hardware al Día Siguiente / Soporte 24/7 / Diagnóstico Remoto

Este programa de soporte avanzado de cinco años está diseñado para usuarios finales que operan infraestructuras críticas y requieren alta disponibilidad de red. Proporciona cobertura técnica integral con prioridad inmediata, reemplazo acelerado de hardware y acceso a ingenieros certificados para diagnóstico remoto y resolución de incidentes. Incluye evaluación proactiva de configuraciones de hardware y software, además de actualizaciones continuas que permiten mantener el rendimiento y la seguridad de la red a lo largo del ciclo de vida del equipo. El servicio garantiza continuidad operativa y reduce los tiempos de respuesta ante fallas críticas. Características Generales Soporte técnico 24/7 con prioridad inmediata Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente Acceso a actualizaciones de software y mejoras continuas Diagnóstico remoto y resolución de problemas críticos Evaluación de configuración de hardware y software Soporte telefónico directo con ingenieros certificados Duración del programa: 5 años Alcance del Servicio Cobertura completa y dedicada para redes empresariales Mitigación proactiva de riesgos operativos Altos niveles de soporte técnico especializado Garantía de máximo tiempo de actividad Resolución de problemas de hardware y software de red Continuidad comercial y tranquilidad operativa Información del Programa Marca: Allied Telesis Modelo aplicable: AT-x230-18GT Código de programa: ATX23018GTNCA5 Tipo de programa: Net.Cover Advanced Duración: 5 años