Programa de Soporte Avanzado / Reemplazo Express / Soporte 24x7 / Evaluación de Configuración / Diagnóstico Remoto

Programa de Soporte Net.Cover Advanced Los programas de soporte net.cover® están diseñados para proporcionar cobertura completa y dedicada para infraestructuras de red críticas. Este programa Advanced ofrece los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye colas de prioridad máxima, reemplazo avanzado de productos y herramientas que facilitan la resolución de problemas de hardware y software de red vitales, asegurando el máximo tiempo de actividad para el dispositivo AT-TQ6602 GEN2. Servicios Incluidos Reemplazo avanzado con envío al día siguiente Prioridad máxima en gestión de incidencias Acceso 24/7 a actualizaciones de software Soporte técnico telefónico con ingenieros certificados Evaluación de configuración de hardware y software Diagnóstico remoto y resolución rápida de fallas Especificaciones del Programa Nivel de Soporte Advanced (Nivel Superior) Dispositivo Cubierto AT-TQ6602 GEN2 Reemplazo de Hardware Avanzado — envío al día siguiente Prioridad de Incidencias Máxima prioridad en cola de gestión Actualizaciones de Software Acceso 24/7 Soporte Técnico Telefónico con ingenieros certificados Servicios Proactivos Evaluación de configuración HW/SW Resolución de Fallas Diagnóstico remoto y resolución rápida Cobertura Principal Alta disponibilidad y continuidad comercial Referencia del Programa ATTQ6602GEN2NCA1