Plan de Soporte Técnico Avanzado / 3 Años / Reemplazo de Hardware Crítico / Soporte Telefónico Multinivel / Prioridad en Colas / Acceso 24/7

El programa Net.Cover Advanced es un plan de soporte técnico de 3 años diseñado para infraestructura de red Allied Telesis. Proporciona cobertura completa con soporte telefónico multinivel, reemplazo avanzado de hardware crítico y prioridad en colas de atención técnica. Incluye acceso continuo a base de conocimientos y actualizaciones disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El programa está orientado a garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y mitigación proactiva de riesgos en entornos de red críticos. Características Generales Cobertura completa para infraestructura de red Soporte técnico telefónico de múltiples niveles Reemplazo avanzado de hardware crítico Prioridad en colas de atención técnica Planes de soporte flexibles (1, 3 y 5 años) Acceso 24/7 a base de conocimientos y actualizaciones Desempeño del Servicio Duración del plan: 3 años Modalidades disponibles: 1, 3 y 5 años Disponibilidad objetivo: Alta disponibilidad garantizada Mitigación de riesgos: Medidas superiores proactivas Continuidad comercial: Asegurada Servicios Incluidos Soporte técnico: Telefónico multinivel Prioridad: Colas de atención preferencial Reemplazo de hardware: Avanzado para productos críticos Base de conocimientos: Acceso 24/7 Actualizaciones: Disponibles en todo momento Alcance y Compatibilidad Cobertura: Infraestructura de red completa Resolución de problemas: Hardware y software de red vitales Producto aplicable: AT-PWR600 Programa: Net.Cover Advanced Marca: Allied Telesis