Servicio de Soporte Técnico / 8x5 / Reemplazo Avanzado / 5 Años / Configuración Remota

Net.Cover® Advanced es un programa de soporte técnico diseñado para organizaciones que requieren salvaguardar la integridad operativa y maximizar la productividad de sus redes críticas. Este servicio flexible proporciona cobertura integral que simplifica el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura. Incluye acceso prioritario a especialistas certificados, reemplazo avanzado de hardware y herramientas de gestión remota que reducen los tiempos de inactividad. La duración de este programa es de cinco años, ofreciendo tranquilidad operativa a largo plazo para equipos de TI y responsables de seguridad. Servicios Incluidos Soporte telefónico 8x5 con tiempos de respuesta acelerados Reemplazo avanzado de hardware con prioridad en atención Configuración remota supervisada por ingenieros certificados Acceso completo a base de conocimiento técnico especializado Cobertura integral adaptable a requerimientos empresariales específicos Especificaciones del Servicio Disponibilidad de Soporte 8x5 (8 horas, 5 días semanales) Duración del Programa 5 años Modelo Cubierto AT-GS970M/28PS-10 Nivel de Servicio Advanced (Prioritario) Reemplazo de Hardware Avanzado con prioridad en soporte Configuración Remota Por expertos certificados Base de Conocimiento Acceso técnico especializado Personalización Adaptable a necesidades empresariales