Programa de Soporte Avanzado / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte Telefónico 24x7 / Actualizaciones de Software Ilimitadas / Período de 3 Años

Programa de soporte técnico avanzado diseñado para equipos de red Allied Telesis, que proporciona cobertura integral durante un período de tres años. Incluye mecanismos de mitigación de riesgos superiores y servicios proactivos orientados a mantener alta disponibilidad y continuidad operativa en entornos empresariales críticos. La combinación de reemplazo acelerado de hardware, colas de prioridad en atención de incidencias y acceso continuo a especialistas certificados permite reducir significativamente los tiempos de respuesta y resolución de problemas de infraestructura de red. Servicios Incluidos Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente hábil Prioridad máxima en colas de resolución de incidencias Soporte técnico telefónico 24x7 con especialistas certificados Acceso ilimitado a actualizaciones de software y firmware Diagnóstico remoto y solución de problemas de red Especialización técnica dedicada en tecnología Allied Telesis Especificaciones del Programa Cobertura 3 años Nivel de Servicio Advanced Reemplazo de Hardware Al día siguiente hábil Disponibilidad de Soporte 24 horas × 7 días Prioridad de Incidencias Máxima Actualizaciones de Software Acceso ilimitado Diagnóstico Remoto con solución de problemas Equipo Compatible AT-GS970M/28-10