Plan de Soporte Avanzado / Reemplazo Siguiente Día Laboral / Soporte 24x7 / Actualizaciones Críticas / 3 Años

Este programa de soporte Net.Cover Advanced proporciona cobertura completa y dedicada para switches Allied Telesis AT-GS910/5-10 durante un período de tres años. Diseñado para usuarios finales que requieren alta disponibilidad y continuidad operativa, combina soporte técnico de élite, mitigación proactiva de riesgos y servicios de resolución acelerada de incidencias críticas de red. El programa garantiza máximo tiempo de actividad mediante colas de prioridad exclusivas, reemplazo avanzado de productos con envío al siguiente día laboral, y acceso continuo a especialistas técnicos. Facilita la resolución ágil de problemas de hardware y software esenciales para la infraestructura de red corporativa. Servicios Incluidos Reemplazo avanzado con envío siguiente día laboral Prioridad máxima en gestión de incidencias Soporte telefónico 24x7 sin interrupciones Acceso a actualizaciones de software críticas Diagnóstico remoto de hardware y software Evaluación técnica de configuraciones de red Especificaciones del Programa Duración del Contrato 3 años Nivel de Soporte Advanced Disponibilidad Telefónica 24 horas × 7 días Tiempo de Reemplazo Siguiente día laboral Equipos Cubiertos AT-GS910/5-10 Tipo de Programa Net.Cover Beneficios Operativos Alta Disponibilidad Mitigación proactiva de riesgos y resolución acelerada de incidencias críticas Continuidad Comercial Reemplazo garantizado al siguiente día laboral para minimizar paradas operativas Tranquilidad Técnica Acceso a especialistas y evaluación continua de configuraciones de red