Programa de Soporte Técnico / Cobertura de Red 3 Años / Reemplazo Avanzado / Soporte 24/7

Programa de soporte técnico net.cover® diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada para infraestructuras de red. Ofrece los más altos niveles de soporte técnico con medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye soporte técnico telefónico de varios niveles con colas de prioridad, reemplazo avanzado de productos críticos, y acceso continuo a recursos de conocimiento técnico. Disponible con vigencia de tres años para el modelo AT-FS980M/9PS-10, asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red vitales. Características Generales Cobertura completa y dedicada para infraestructura de red Soporte técnico telefónico de varios niveles con colas de prioridad Mitigación de riesgos con medidas superiores y servicios proactivos Reemplazo avanzado de productos críticos para máximo tiempo de actividad Resolución de problemas de hardware y software de red vitales Alta disponibilidad y continuidad comercial garantizadas Acceso 24/7 a base de conocimientos técnica Vigencia de 3 años con opciones alternas de 1 y 5 años Cobertura del Servicio Duración: 3 años Modelo cubierto: AT-FS980M/9PS-10 Tipo: Net.Cover Advanced Alternativas disponibles: 1 año, 5 años Servicios Incluidos Soporte técnico telefónico mult nivel Colas de prioridad en atención Reemplazo avanzado de productos críticos Mitigación de riesgos proactiva Servicios proactivos de monitoreo Recursos y Acceso Acceso 24/7 a base de conocimientos Resolución de problemas hardware y software Garantía de alta disponibilidad Continuidad comercial asegurada